Condiciones generales
- Para jugar en Dreams Casino, debe registrar una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, excepto según lo dispuesto en nuestra política de privacidad. Usted se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro de cualquier cuenta a nuestra discreción.
- Todos los depósitos y retiros deben realizarse a través de los métodos aprobados por Dreams Casino. Nos esforzamos por procesar los retiros de manera rápida y eficiente, pero puede haber retrasos debido a verificaciones de seguridad. Los jugadores son responsables de proporcionar información bancaria correcta y completa. Dreams Casino no se hace responsable de los errores en la información de pago proporcionada por los usuarios. Los fondos depositados deben ser utilizados para jugar y no para actividades fraudulentas.
- Todos los juegos y apuestas en Dreams Casino se rigen por nuestras reglas internas, que están disponibles en cada mesa de juego y máquina tragamonedas. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier apuesta si sospechamos actividad fraudulenta o irregularidades. Los jugadores deben asegurarse de comprender las reglas de cada juego antes de participar. Dreams Casino no se hace responsable de las pérdidas debidas a malentendidos o errores por parte del jugador. Todas las decisiones de los crupieres y el personal del casino son definitivas y vinculantes.
- Dreams Casino ofrece diversas promociones y bonos para mejorar su experiencia de juego. Cada promoción tiene términos y condiciones específicos que deben cumplirse. Los bonos no son transferibles y solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta registrada. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento. Los jugadores que no cumplan con los términos de la promoción pueden ser excluidos de futuras ofertas.
-
Esperamos que todos los jugadores mantengan un comportamiento
respetuoso y cortés en todo momento. Cualquier comportamiento
abusivo, ofensivo o ilegal resultará en la expulsión del casino
y la posible prohibición permanente. Los jugadores deben seguir
las instrucciones del personal del casino en todo momento.
Cualquier intento de manipulación o fraude será reportado a las
autoridades correspondientes. Nos reservamos el derecho de tomar
medidas legales contra cualquier persona que infrinja estos
términos.
[email protected]. - En Dreams Casino, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar la confidencialidad y la integridad de su información. Usted tiene el derecho de acceder, corregir y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a no vender ni compartir su información con terceros sin su consentimiento explícito.
- Dreams Casino se esfuerza por proporcionar un entorno de juego seguro y justo. No obstante, no garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o interrupciones. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el servicio para mantenimiento o actualizaciones. Dreams Casino no se hace responsable de las pérdidas o daños resultantes de errores técnicos o de comunicación. Los jugadores aceptan que el uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.
- Cualquier disputa que surja entre el jugador y Dreams Casino será resuelta de acuerdo con nuestras políticas internas. En caso de desacuerdo, el jugador puede presentar una queja formal a través de nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a investigar todas las quejas de manera justa y oportuna. Si no se llega a una resolución satisfactoria, la disputa puede ser sometida a arbitraje según las leyes aplicables. Las decisiones del árbitro serán definitivas y vinculantes para ambas partes.
- El uso del sitio web de Dreams Casino está sujeto a estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin previo aviso. Los usuarios no deben intentar hackear, desfigurar o interferir con el funcionamiento del sitio web. Cualquier actividad ilegal o no autorizada puede resultar en la suspensión de la cuenta y acciones legales. Nos esforzamos por mantener el sitio seguro, pero no garantizamos que esté libre de virus u otros componentes dañinos.
- Todos los contenidos, marcas registradas y logotipos en el sitio web de Dreams Casino son propiedad exclusiva del casino o de sus licenciatarios. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito. Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual puede resultar en acciones legales. Nos comprometemos a proteger nuestra propiedad intelectual y a tomar medidas contra cualquier uso no autorizado. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo.
- Nuestros servicios están disponibles solo en jurisdicciones donde el juego es legal. Los jugadores son responsables de asegurarse de que su participación en nuestras actividades sea legal en su lugar de residencia. Dreams Casino se reserva el derecho de restringir el acceso a los usuarios de determinadas regiones. Si descubrimos que un usuario ha violado estas restricciones, su cuenta será suspendida inmediatamente. No somos responsables de las consecuencias legales que puedan surgir por el uso de nuestros servicios en jurisdicciones prohibidas.
- En Dreams Casino, apoyamos el juego responsable y ofrecemos opciones de autolimitación y autoexclusión. Los jugadores pueden establecer límites de depósito y tiempo de juego para ayudar a controlar sus hábitos de juego. Si necesita tomar un descanso, puede optar por la autoexclusión temporal o permanente. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle en el proceso de autoexclusión. Nos comprometemos a proporcionar un entorno de juego seguro y a apoyar a nuestros jugadores en sus esfuerzos por jugar de manera responsable.
- Todas las comunicaciones con Dreams Casino deben ser respetuosas y profesionales. No toleramos el lenguaje abusivo, amenazante o irrespetuoso hacia nuestro personal. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier comunicación que infrinja esta política. Todas las consultas y solicitudes deben ser dirigidas a nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y eficiente.
- Dreams Casino se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Esto incluye, pero no se limita a, cambios en juegos, promociones y horarios de funcionamiento. Notificaremos a los jugadores de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Nos esforzamos por minimizar cualquier inconveniente para nuestros jugadores durante estos cambios. Agradecemos su comprensión y apoyo mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
- Estos términos y condiciones están redactados en español y serán interpretados de acuerdo con la legislación española. Cualquier traducción de estos términos es solo para su conveniencia y en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en español. Nos comprometemos a proporcionar información clara y accesible a todos nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de estos términos, por favor contáctenos. Apreciamos su cooperación y comprensión.
- Dreams Casino no se hace responsable de los retrasos o fallos en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a eventos fuera de nuestro control. Esto incluye, pero no se limita a, desastres naturales, conflictos bélicos, disturbios civiles y fallos en las comunicaciones. Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para minimizar las interrupciones causadas por eventos de fuerza mayor. Agradecemos su paciencia y comprensión durante estos tiempos. Su seguridad y satisfacción son nuestras principales prioridades.
- Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Dreams Casino, sus empleados y agentes contra cualquier reclamación, demanda, daño o pérdida derivada del uso indebido de nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, violaciones de estos términos y condiciones o actividades ilegales realizadas a través de su cuenta. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización. Su cooperación con nuestra defensa es esencial para proteger nuestros intereses. Agradecemos su apoyo y compromiso con un entorno de juego seguro y justo.